Vilkår og betingelser hos CollectorsCage ApS

Generell informasjon

CollectorsCage ApS
Amagertorv 31,
1160 København K
CVR-nr: 42899429
E-post: support@collectorscage.com

Returnering av varer må sendes til vårt kontor:
CollectorsCage ApS
Dronningens Tværgade 7, st
1302 København K

Priser

Hos CollectorsCage ApS er alle priser oppgitt i danske kroner og inkluderer moms og avgifter. Prisen tilpasses imidlertid etter IP-adressen din, så hvis du for eksempel befinner deg i Sverige, endres prisen til svenske kroner. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene fra dag til dag uten forhåndsgodkjenning. Det tas forbehold om utsolgte varer.

Betaling

CollectorsCage ApS aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay. Betalingen vil først belaste din konto når varen er sendt. Alle beløp er oppgitt i NOK. Norske kroner og inkl. mva. Forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

Levering

Collectorscage Aps bestreber seg på å sende bestillinger som mottas før kl. 17.00 samme dag. Bestillinger etter kl. 17.00 sendes neste virkedag. Vi sender til hele Danmark. Varene leveres til leveringsadressen som oppgis ved bestilling. Vi leverer til hele verden. Varene dine sendes med Post Nord, DHL eller GLS. MERK: Hvis det ikke er plass på utleveringsstedet, vil pakken bli flyttet til nærmeste utleveringssted. Dette vil du få beskjed om. Ta kontakt med kundeservice hvis det oppstår problemer. Varene leveres alle hverdager. Varen din vil vanligvis bli levert 1-3 virkedager etter bestilling. For enkelte varer gjelder spesielle leveringsbetingelser. Betingelsene vil bli spesifikt oppgitt før kjøp av disse varene.

Reklamasjonsrett

Det gis 2 års reklamasjonsrett i henhold til den danske kjøpsloven. Vår garanti gjelder for feil i materiale og/eller utførelse. Du kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Reklamasjonsretten gjelder ikke feil eller skader som skyldes feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må reklamere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen. CollectorsCage ApS dekker returkostnadene i rimelig utstrekning. Vær oppmerksom på at normal slitasje, eller skader som har oppstått på grunn av slitasje, ikke dekkes.

For retur, reklamasjon og bruk av angreretten, vennligst send til:

 

CollectorsCage ApS

Tilbakebetaling

Ved refusjon, vennligst oppgi bankopplysninger i form av kontonummer og kontonummer slik at det avtalte beløpet kan overføres. Da dette ikke er sensitiv informasjon, kan informasjonen trygt oppgis via e-post eller på en annen elektronisk måte. Informasjonen vil kun bli brukt til å gjennomføre tilbakebetalingen.

Annulleringsrett.

Det gis 14 dagers full returrett på varer kjøpt i vår nettbutikk.

CollectorsCage ApS

Varer som ikke er omfattet av angreretten:

  • Varer der returetiketten er fjernet
  • Varer som er brukt eller endret på noen måte - for eksempel behandlet med impregnering eller lærfett

Returneringer

Du må returnere bestillingen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten. Du må bære de direkte kostnadene forbundet med returen. Når du returnerer en vare, er du selv ansvarlig for at varen er forsvarlig emballert. Ekspedisjonen går raskere hvis du også fyller ut, og legger ved, angrerettskjemaet vårt. Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet til vi har mottatt den i retur. Vi tar ikke imot pakker sendt pr. etterkrav.

Tilbakebetaling

Hvis du angrer kjøpet, får du selvfølgelig tilbakebetalt beløpet du har betalt til oss. Ved en eventuell verdireduksjon som du er ansvarlig for, vil denne bli trukket fra kjøpesummen. Ved bruk av angreretten refunderes alle innbetalinger fra deg. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake, med mindre du har fremlagt bevis på at du har returnert varene innen da.

Personvernerklæring

For at du skal kunne inngå en avtale med oss og handle på nettstedet vårt, trenger vi følgende opplysninger om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om hva du har kjøpt
Vi behandler personopplysningene dine for å kunne levere varen til deg og for å behandle henvendelser vedrørende kjøpet ditt. Behandlingen skjer i henhold til reglene i vår personvernerklæring for CollectorsCage ApS. Her kan du lese mer om hvordan opplysningene dine behandles, når de slettes og hvilke rettigheter du har som registrert.

Klager - oversikt og linker:

Hvis du har en klage på et produkt du har kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land, kan du sende inn klagen din via EU-kommisjonens online klageplattform. Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Hvis du sender inn en klage her, må du oppgi e-postadressen vår: support@collectorscage.com